Для жизни
СуперСила AI
Личные дела, семья, здоровье, деньги. Помогаем человеку разобраться с тем, что он держит в голове каждый день
supersila.aiВакансия · Два продукта в пилоте
Product
Manager AI
Нейросеть умеет почти всё. Нам нужен человек, который знает, что из этого нужно людям.
Помогите AI понять людей. В 5PLab Вы будете исследовать аудиторию двух продуктов и проверять, что помогает человеку зарегистрироваться, получить пользу, вернуться и платить. Оба продукта создаются сейчас, идёт пилот. Главное в этой роли: понять психологию клиента, найти его боль, сделать продукт под эту боль и упаковать его так, чтобы клиент узнал в нём себя
ОткликнутьсяДля работы
Сотрудники AI
AI-офис по подписке. Человек поручает рабочие задачи AI-сотрудникам в личном кабинете
sotrudniki.aiЗачем нам эта роль
Узнать, что нужно человеку
Дома
Вечер. В родительском чате двести сообщений. Где-то среди них написано, что принести завтра. Человек хочет ничего не упустить и побыть с семьёй
На работе
Утро. В почте сорок писем, договор нужен до обеда. Руководителю важно быстро разобраться и не пропустить то, от чего зависит работа команды
Один человек, разные ожидания. Ваша задача понять их и проверить, справляется ли продукт
Обязанности
Что Вы будете делать
Услышать человека
Интервью, опросы, фокус-группы. Узнать, где человек теряет время, чего опасается и почему доверит задачу AI
Проверить пользу
Пройти сценарий клиента. Дома проверить, помогает ли сводка из чата. На работе проверить, помогает ли разбор договора принять решение
Проверить упаковку
Показать тексты и экраны аудитории. Выяснить, что понятно человеку с его усталостью, ожиданиями и недоверием
Предложить улучшения
Зафиксировать замечания по ходу теста, собрать в предложения, защитить их и проверить результат изменений
Кого мы ищем
Маркетинг на основе
психологии клиента
Нам нужен психолог и маркетолог в одном человеке. Вы идёте от человека к продукту, и каждый шаг держится на понимании его психологии
01 · Психология клиента
Понимаете, как человек думает, что чувствует и чего боится, даже когда он говорит другое
02 · Боль клиента
Находите настоящую боль, о которой клиент сам не скажет, и мотив, ради которого он вернётся и заплатит
03 · Продукт под боль
Предлагаете, что изменить в продукте, чтобы он снимал именно эту боль, и проверяете это на людях
04 · Упаковка под портрет клиента
Собираете портрет типичного клиента и пишете тексты, экраны и предложение так, чтобы он узнал в них себя
Компетенции
Что Вы умеете
и как думаете
«Мне нравится»«Это сработает у клиента»
Слышите подтекст
Уточняете, что стоит за «ну, нормально». Получаете честные ответы без подсказок
Думаете как аудитория
Понимаете разницу между заботами дома и ответственностью на работе, даже если живёте иначе
Проверяете себя
Отделяете факты от гипотез и меняете мнение, когда данные говорят другое
Объясняете понятно
Превращаете наблюдения в выводы, по которым команда может действовать
Ритм работы
Неделя, в которой виден результат
01 · План
Выбрать гипотезу, аудиторию и критерий проверки
02 · Исследование
Провести интервью и тесты реальных сценариев
03 · Улучшения
Предложить изменения и проверить их пользу
04 · План-факт
Показать результат в презентации с графиками
Из недель складывается прогнозная дорожная карта. Сравниваем её с фактом и уточняем следующий шаг
Что мы предлагаем
Ваши выводы влияют на продукт
Два живых продукта на старте и возможность влиять на их развитие. Прямое обсуждение Ваших предложений с руководителем продукта. Понятный недельный ритм и работа с AI на настоящих задачах
Почему это интересно
От исследования к пользе
Вы видите, как Ваши выводы меняют продукт. Клиенты СуперСилы получают помощь в повседневных делах, клиенты Сотрудников AI получают помощь в рабочих задачах. Компания понимает, какую пользу люди выбирают и за что готовы платить
Расскажите о себе
Чью боль Вы однажды поняли лучше всех и как это выяснили?
Расскажите в паре абзацев. Резюме приложите, если хотите